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6/10 Normal
Lourdes C.
20 de febrero de 2017
Excelente propiedad. Propietarios no confiables
La propiedad se encuentra en una calle muy céntrica y agradable. Los espacios amplios.
No fue entregada por los propietarios ni alguien que los representara al llegar. Dejaron la llave en un club cercano. Tuvimos dificultades para saber cómo cerrar y abrir el lugar. Fueron amables al dejar una botella de vino en la refrigeradora como regalo.
Aunque se describe que hay agua caliente, al hospedarse 4 personas (familia de 4 adultos), difícilmente alcanza para bañarse todos los días y el uso en la cocina. El primer día que nos duchamos, la tercera persona que se bañaba se quedó sin agua caliente.
Pagamos extra por toallas y sábanas. Las toallas muy viejas y gastadas, sólo una toalla de manos para la estancia de 4 personas durante 5 días. Sólo hay un pequeño depósito de basura en la cocina para todo el apartamento (no hay en el baño). Pagamos extra por la limpieza final y los dueños calificaron como negativa su experiencia porque dejamos sucio el apartamento (!!)
Afirman que hubo daño al piso y vasos quebrados, lo cual no es cierto.... No entiendo cómo podríamos dañar un piso? Cobraron 16 euros adicionales en cash de impuesto que al leer el pago en homeaway, ya estaban incluidos en el pago inicial. Nadie llegó a revisar el apartamento al salir. Por supuesto que no devolvieron los 350 euros que describen como "refundable" . Solo la grata experiencia de haber disfrutado de una ciudad tan espectacular como Estrasburgo durante la época de Navidad, compensa el desagradable mensaje recibido por los propietarios al leer sus comentarios finales.
