4/10 Mediocre
Denise D.
11 de diciembre de 2022
Aspectos positivos: Llegada y ubicación
Aspectos negativos: Limpieza, comunicación y precisión del anuncio
RECLAMATION SUITE A NOTRE SEJOUR
Piéce jointe Mme DONADEI CLAPIER Denise Nice le 11 décembre 2022
L’Orée de chambrun BAT B 32, Ave Henri Dunant 06100 NICE
Email : donadeide06@gmail.com
ABRITEL N° de réservation H A -9572YF du 4 au 11 septembre 2022 location 609147 à THUIR Occitanie
P. GASQ L’Hôte des lieux.
OBJET :GROUPE de vacanciers ( 9 adultes de + de 65 ans) avec 4 voitures familiales.
Destinataires : ABRITEL et Mme P. CASQ,
Les raisons du retard de cet envoie, résultent du fait que c’est une contestation de tous le groupe et que chacun y a apporté sa contribution, étant dispersé dans la France, cela a pris du temps, et depuis 15 jours je ne dispose plus d’internet, ligne coupée par un technicien FREE venu installer la fibre chez ma voisine et s’étant permis de prendre ma ligne en mon absence !!!!.
Nous tenons à vous faire part de nos observations concernant notre séjour.
Nous avons été très bien reçus par Mme COSSOUL qui nous a donné toutes les explications, cette personne est une dame charmante.
Pour le stationnement des voitures, l’une des deux portes du portail était fermé à l’aide d’un cadenas, ce qui nous a causé beaucoup de désagrément pour entrer et sortir nos voitures car nous nous déplacions tous les jours, dans la première cour nous ne pouvions garer nos 4 voitures. Malgré notre réclamation auprès de Mme GASQ, rien n’a pu être amélioré. Nous pensons que cette situation est inadmissible.
Concernant votre publicité sur ABRITEL elle est mensongère au sujet des 8 salles de bain (6 salles de bain et 2W
Denise D.
Se alojó 7 noches en septiembre de 2022
