Regulación de viviendas de uso turístico de la Comunidad Autónoma de Cataluña

1¿Cuáles son los requisitos turísticos que deben cumplir las “viviendas de uso turístico” antes de su primer alquiler?

1º.- Tener la cédula de habitabilidad:

  • Ser viviendas en condiciones de inmediata disponibilidad que deben cumplir las condiciones técnicas y de calidad exigibles a las viviendas.
  • Estar suficientemente amuebladas y dotadas de aparatos y enseres necesarios para su utilización inmediata, para prestar un servicio de alojamiento correcto en relación con la totalidad de plazas que dispongan.

2º.- Tener en cuenta que el uso turístico puede estar prohibido por la ordenación de usos del sector o por los estatutos de la comunidad inscritos en el Registro de la Propiedad en edificios sometidos a propiedad horizontal, por lo que con carácter previo deben comprobar estos extremos.

2¿Desde la perspectiva turística qué requisitos adicionales deberá cumplir mi “vivienda de uso turístico” mientras la esté dedicando al alquiler?

Además de los requisitos generales, que deberán cumplirse en todo momento mientras dure la actividad turística, deberá tener en cuenta los siguientes aspectos :

1º.- La cesión de la vivienda ha de realizarse a cambio de una contraprestación económica.

2º.- La vivienda turística deber cederse al completo, no permitiéndose por estancias, dos o más veces dentro del periodo de un año, durante un lapso temporal igual o inferior a treinta y un días.

3º.- No puede ser ocupada con más plazas de las establecidas en la cédula de habitabilidad.

4º.- Se debe informar a los viajeros sobre las condiciones de prestación de los servicios que ofrezcan, previamente a la prestación, dando la máxima publicidad al precio de los mismos.

5º.- Incluir en todo tipo de publicidad de la vivienda de uso turístico el número de inscripción en el Registro de Turismo de Cataluña, respetándose en todo caso la circular interpretativa sobre la obligación de hacer constar el número de inscripción en el Registro de Turismo de Cataluña que se puede consultar aquí.

6º.- Disponer de un teléfono para atender al viajero.

7º.- Garantizar un servicio de asistencia y mantenimiento de la vivienda, garantizando el buen funcionamiento de todas las instalaciones y servicios, así como su mantenimiento.

8º.- Cuidar de la seguridad, comodidad, tranquilidad e intimidad de los viajeros, asegurándose que reciban un buen trato.

9º.- Facilitar a los usuarios la información turística que soliciten o, en su caso, indicar dónde pueden obtenerla de calidad.

10º.- Prestar servicio de acuerdo con el principio de sostenibilidad y velar por la preservación de los recursos turísticos que sean objeto de la actividad.

11º.- Prestar el servicio con la máxima calidad y en los términos contratados.

12º.- Deben disponer de hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia del órgano competente en materia de consumo de la Administración de la Generalitat que puede descargar aquí, las cuáles han de estar a disposición de los viajeros en un lugar adecuado dentro de la vivienda, debiendo serles facilitadas a los usuarios cuando lo soliciten.

13º.- Las hojas de reclamación deben exhibirse de forma visible en la vivienda y deben contener:

  • Un rótulo informativo de la disponibilidad de hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia.
  • El número de teléfono para atender y resolver las consultas o incidencias relativas a la actividad de vivienda de uso turístico.
  • El número de entrada en el Ayuntamiento de la comunicación previa de inicio de actividad.

 

14º.- Cumplimentar el parte de entrada según la normativa vigente sobre libros de registro y partes de entrada de viajeros en establecimientos de hostelería. La información la puede consultar aquí.

15º.- Está prohibido alegar la condición de domicilio de la vivienda para impedir la actuación inspectora de las autoridades.

3 ¿Cuál es el procedimiento que debo seguir a efectos turísticos para poner en alquiler mi “vivienda de uso turístico”?
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La declaración responsable de viviendas de uso turístico debe presentarse ante el Ayuntamiento donde radican las mismas, por lo que cada uno puede establecer sus propios formularios y exigir diferentes requisitos. Se recomienda contactar con los ayuntamientos para consultar el procedimiento en cada caso.
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Para los casos en los que el Ayuntamiento no haya determinado el procedimiento correspondiente, deben seguirse los siguientes pasos:
  • 1.Presentar el modelo de declaración responsable de viviendas de uso turístico, al cual puede acceder aquí y abonar, en su caso, la tasa.
  • 2.Documentación que debe aportar junto con el modelo:
    • a. El anexo se puede descargar aquí en el caso de que quiera dar de alta más de una vivienda.
  • 3.El modelo deberá ser presentado en el Ayuntamiento correspondiente en la forma que el mismo determine.
  • 4.Encuentre aquí la información adicional respecto a las viviendas de uso turístico de la Comunidad Autónoma de Cataluña.
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Por ejemplo, para comunicar el destino al tráfico turístico de viviendas en el término municipal de Reus, debe realizar los siguientes pasos:
  • 1. Deberá presentar el modelo de declaración de responsable de vivienda de uso turístico, al cual puede acceder aquí sin necesidad de abonar tasa alguna.
  • 2. Acompañar los modelos con el anexo que puede descargar aquí en el caso de que se comunique el destino al tráfico turístico de más de una vivienda.
  • 3. Presentar este modelo presencialmente en el Registro del Ayuntamiento de Reus, Plaza del Mercadal s/n.
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Para comunicar el destino al tráfico turístico de viviendas en el término municipal de Sitges, debe realizar los siguientes pasos:
  • 1. Deberá presentar el modelo de declaración de responsable de viviendas de uso turístico, al cual puede acceder aquí.
  • 2. Presentar el modelo presencialmente en cualquiera de las Oficinas de Atención Ciudadana.
  • 3. En el momento de la presentación será entregada la autoliquidación de la tasa (que asciende a 400€ para el año 2016) que deberá ser abonada a continuación.
  • 4. Puede encontrar aquí información adicional respecto a las viviendas de uso turístico de la ciudad de Sitges.
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Para Barcelona tenga en cuenta que actualmente se encuentra suspendida la posibilidad de comunicar la dedicación de viviendas al tráfico turístico.
4 ¿Qué normativa regula desde el punto de vista turístico el alquiler de mi vivienda?

Leyes

Ley 13/2002, de 21 de junio, de Turismo de Cataluña: y en concreto sus artículos 36, 50. bis, 50.ter.

Decretos

Decreto 159/2012, de 20 de noviembre, de establecimientos de alojamiento turístico y viviendas de uso turístico: y en concreto sus artículos 66,67, 68, 69 y 70.

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