Descripción
comentario enviado: 30 de agosto de 2010
Fecha de la estancia: agosto 2010
El recinto se compone de la casa principal de los propietarios residentes y detras 3 apartamentos,"privados", el que nosotros ocupamos era el C, en todo momento ( entradas y salidas, se ha de pasar por la puerta de los dueños).El acceso a internet es de uso personal de los propietarios, que viven en el mismo recinto.. El acceso a Internet es de uso particular de los dueños, se nos facilito la contraseña pero no funcionaba, al igual que a otros vecinos. Durante toda la semana habia un olor a tuberias o desagüe muy desagradable acrecentado por las noches.
Aun estamos buscando la plancha... se agradeceria un ventilador en verano.
La piscina y aledaños esta muy bien cuidada, la equipacion de la casa en general,(menaje, camas, sabanas, toallas y armarios....), es aceptable. El trato de los dueños es agradable. La descripcion del lugar y servicios cercanos es correcta.
Recomendado para:
Familias con niños pequeños
Respuesta del propietario: En primer lugar agradecerles tanto su estancia en la villa como el que hayan dejado un comentario sobre esta, porque basándonos en ellos, podremos ir mejorando los servicios que ofrecemos.
Respecto al comentario nos gustaría aclarar algunos aspectos:
Parece ser que no les ha gustado mucho que la casa de los propietarios estuviera dentro de la villa, aunque creemos que esto quedaba claro en la descripción que hacemos de la propiedad, lo hemos especificado mas para que no de lugar a confusiones.
Aclarar, que la conexión a internet se encuentra instalada en la casa de los propietarios, pudiéndose acceder a ella mediante wifi, desde gran parte de la villa, introduciendo la contraseña que les facilitaremos con mucho gusto. Si durante su estancia, a pesar de coger bien la señal e introducir la contraseña correctamente, no podían conectar, se debió a un pequeño problema técnico del proveedor del servicio que ya nos han solucionado, por lo que les pedimos disculpas a todos los inquilinos que durante ese periodo se vieron afectados.
Respecto a los malos olores que comentan, hemos comprobado que se debían a un deficiente funcionamiento del sifón del apartamento, que ya ha sido subsanado, esto se podría haber solucionado mucho antes si nos lo hubieran dicho durante su estancia.
En cuanto a la plancha, es cierto que, por olvido, ese apartamento no disponía de una, pero si nos lo hubiesen hecho saber, se les habría facilitado de inmediato, al igual que un ventilador si nos hubieran comentado que necesitaban uno. Sobre esto decir que tenemos previsto instalar aire acondicionado en cada apartamento.
Como han podido comprobar, la gran mayoría de los inconvenientes que encontraron durante su estancia se hubieran solucionado rápidamente si nos los hubieran dicho en su momento, ya que si no nos los comunican, es imposible que podamos darles solución.
Por ultimo, nos gustaría animar a todos los futuros inquilinos a que nos hagan saber, al momento, todas las deficiencias que encuentren durante su estancia en la villa, para poder solucionarlas lo antes posible.
Saludos,
Los propietarios.
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