La traducción en español se proporciona únicamente para su conveniencia. Los Términos y Condiciones que se aplican son las que aparecen y se muestran más abajo en inglés.
Condiciones de uso
Bienvenido a HomeAway Holiday-Rentals. Al usar o acceder a HomeAway Holiday-Rentals (en adelante, el " Sitio"), usted acepta someterse a las siguientes condiciones (en adelante, las " Condiciones"). Usted deberá leer cuidadosamente las presentes Condiciones, las cuales constituyen un contrato vinculante. Por la presente, el usuario entra en una relación contractual con HomeAway UK Limited (en adelante, " nosotros"). En caso de no estar de acuerdo plenamente con las presentes Condiciones, no podrá acceder al Sitio ni utilizarlo de ninguna otra manera.
Las presentes Condiciones serán de aplicación a partir de Diciembre de 2007.
1. El Sitio es un Punto de encuentro
1.1. NOSOTROS NO SOMOS PARTE EN NINGUNA TRANSACCIÓN DE ARRENDAMIENTO. No somos propietarios ni podemos formalizar ningún contrato relativo a ninguno de los inmuebles anunciados en el Sitio. Más bien, el Sitio actúa como punto de encuentro para permitir a un miembro de nuestro Sitio (cada uno de ellos, denominado " miembro") para ofrecer para alquiler, o alquilar, en varias modalidades de precios, un inmueble de vacaciones concreto a inquilinos potenciales (en adelante, " viajero" y, colectivamente con un miembro, los " usuarios"). No estamos implicados en la transacción efectiva entre viajeros y miembros, incluso si proporcionamos medios ocasionalmente, como la reserva directa, que permitan al viajero la formalización de una transacción para arrendar un inmueble concreto directamente de un miembro de dicho inmueble. Como resultado, la calidad, seguridad o legalidad de los inmuebles anunciados, la veracidad o la fiabilidad de los anuncios (incluido el contenido de los mismos o de cualquier inmueble o del contenido de cualquier reseña de libro de invitados), la capacidad de los miembros de alquilar inmuebles de vacaciones o la capacidad de los viajeros de pagar inmuebles de vacaciones son responsabilidad exclusiva de los usuarios.
2. Uso personal
2.1. Si bien cobramos unas tarifas a los miembros por anunciar sus inmuebles de vacaciones en el Sitio, no cobramos a los viajeros por el acceso al Sitio, ni por la búsqueda de los anuncios. En consecuencia, concedemos a los usuarios una licencia de acceso al Sitio limitada, revocable y no exclusiva para, según corresponda, anunciar los inmuebles de vacaciones para alquiler y/o búsqueda, consulta o envío de solicitudes de información legítimas a los miembros en lo relativo a su interés en inmuebles de vacaciones concretos en alquiler para su uso personal, todo de conformidad con las presentes Condiciones. Cualquier otro uso del Sitio queda prohibido expresamente. Este licencia no incluye ningún derecho de recogida de datos, agregación, copia, duplicación, exhibición ni usos derivados del Sitio, ni ningún derecho de uso de minería de datos, robots, rastreadores o herramientas similares de recogida o extracción de datos sin nuestro permiso previo y por escrito; a condición, no obstante, de que se contemple una excepción limitada de la exclusión anterior en lo relativo a los motores de búsqueda de Internet de uso general y archivos públicos de uso no comercial que empleen herramientas para reunir información para la única finalidad de mostrar hipervínculos al Sitio, siempre y cuando cada uno lo haga desde una dirección IP estable, utilizando un agente fácilmente identificable y cumpliendo lo estipulado en nuestro archivo robots.txt. La expresión "motor de búsqueda de Internet de uso general” no incluye un sitio Web o motor de búsqueda o cualquier otro servicio que proporcione anuncios clasificados o anuncios de inmuebles para alquiler, ni ningún subcategoría de los mismos, o que ejerza su actividad en el sector de la prestación de servicios relacionados con el alquiler de inmuebles para vacaciones.
3. Derechos de propiedad y descarga de información del Sitio
3.1. El texto, los archivos, las imágenes, las fotografías, los mapas y otros contenidos del Sitio (colectivamente, el " contenido") son solamente para su uso personal. Todo el contenido del Sitio, y el Sitio mismo, está protegido por los derechos de copyright y bases de datos, y usted se adherirá a cualesquiera avisos, información o restricciones adicionales en materia de copyright incluidas o relacionadas con cualquier contenido del Sitio. La copia o almacenamiento de cualquier contenido para cualquier uso, a excepción del uso particular y no comercial, queda expresamente prohibido sin permiso previo y por escrito de nuestra parte o de la del titular correspondiente del copyright. Como parte del proceso de obtención de información relativa al alquiler, para su uso personal y no comercial y no para su distribución posterior, usted puede descargar, mostrar, y/o imprimir una (1) copa de cualquier parte del Sitio. No podrá modificar dicha porción, y deberá reproducir nuestro aviso de copyright en el formulario "© 1996 - 2007 HomeAway UK Limited. – Todos los derechos reservados", según se muestra en la porción o porciones relevantes del Sitio que desea descargar, mostrar o imprimir.
4. Uso no autorizado
4.1. A menos que se estipule lo contrario en las presentes Condiciones, o a menos que la legislación aplicable nos obligue a permitírselo, usted no puede realizar ninguna de las siguientes acciones sin nuestro consentimiento previo y por escrito:
- Copiar, reproducir, subir, publicar, mostrar, republicar, distribuir, o transmitir ninguna parte del contenido en forma alguna;
- Reproducir ninguna porción del Sitio en su sitio Web ni en ningún otro lugar, mediante el uso de ningún dispositivo incluido, a título enunciativo, el uso de un entorno de marcos o bordes alrededor del Sitio, o de cualquier otra técnica de marcos para encerrar cualquier porción o aspecto del Sitio, para duplicar o replicar cualquier parte del Sitio;
- Modificar, traducir a ningún idioma o lenguaje de ordenador, o crear trabajos derivativos de cualquier contenido o parte de este Sitio o desarrollados a partir de los mismos;
- Aplicar ingeniería inversa a cualquier parte de este Sitio, salvo en los límites permitidos expresamente por la legislación aplicable;
- Vender, ofrecer para su venta, transferir, o licenciar cualquier porción del Sitio en ninguna forma a ningún tercero;
- Usar cualquier robot, rastreador, cualquier dispositivo automático, o proceso manual para controlar, copiar, o mantener una copia de la base de datos del contenido de cualquier parte del Sitio;
- Usar el Sitio excepto para publicitar y/o buscar alquileres para vacaciones, así como para formular solicitudes de información legítimas a nuestros miembros;
- Usar el Sitio para realizar cualquier reserva falsa, fraudulenta o especulativa, o cualquier reserva en previsión de la demanda;
- Publicar o transmitir cualquier material ilícito, amenazante, abusivo, difamante, difamatorio, obsceno, vulgar, indecente, incendiario, con claro contenido sexual, pornográfico o blasfemo o cualquier material que pudiera constituir o fomentar comportamientos constitutivos de delito, dar lugar a responsabilidad civil, o contravenir cualquier ley o para cualquier otra finalidad ilícita o prohibida en las presentes Condiciones;
- Publicar o transmitir cualquier información que constituya o incluya indicios de origen, ni exposiciones de hechos que sean falsos o engañosos;
- Usar o acceder al Sitio de cualquier modo que afecte negativamente al rendimiento o al funcionamiento del mismo, o a cualquier otro ordenador o sistema o red empleados por nosotros o por el Sitio, o que infrinja nuestro copyright o cualquier copyright de nuestros miembros;
- Violar, plagiar o infringir los derechos de terceros, incluidos, a título enunciativo, copyright, marca registrada, patentes, derechos publicitarios o de protección de datos o cualesquiera derechos de propiedad;
- Subir o transmitir al Sitio o usar cualquier dispositivo o transmitir al Sitio o usar cualquier dispositivo, software o rutina que contenga virus, troyanos, gusanos, bombas de relojería, o cualesquiera otras rutinas de programación informática sean susceptibles de dañar, interceptar, interferir o intentar interferir con el funcionamiento normal del Sitio, o apropiarse del Sitio o cualquier sistema, o tomar cualquier acción que imponga una carga poco razonable sobre nuestros equipos informáticos, o que infrinja los derechos de cualquier tercero; o
- Disfrazar el origen de la información transmitida a través del Sitio.
Si usted conoce o encuentra cualquier contenido, actividad o comunicación a través del Sitio, o en relación con él, que parezca constituir una violación de lo antedicho, o de cualquier otra estipulación de las presentes Condiciones, le solicitamos que nos informe de dicha violación mediante correo electrónico al legal@homeaway.com.
5. Modificaciones y no disponibilidad del Sitio
5.1. Podemos modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del Sitio en cualquier momento, incluida la disponibilidad de cualesquiera funciones, base de datos, o contenidos del Sitio cuando existan motivos legales, comerciales o técnicos para ello. Asimismo, impondremos límites en ciertas funciones o servicios, o restringiremos su acceso al Sitio, en parte o en su totalidad, por motivos similares.
5.2. También podrán darse situaciones en las que el Sitio deje de ser accesible por motivo de problemas técnicos propios o de Internet. No obstante, aplicaremos la destreza y el cuidado razonables a fin de solventar dichos contratiempos cuando éstos estén bajo nuestro control. Tenga en cuenta, no obstante, que no podemos garantizar el acceso continuo al Sitio o a ninguna de sus funciones específicas.
6. Su dirección de correo electrónico y nuestra política de protección de datos
6.1. Le invitamos a que nos haga saber cómo desea que utilicemos sus datos personales para darle a conocer servicios y productos. Por lo tanto, en cumplimiento de la legislación vigente, le brindamos la oportunidad de optar por recibir comunicaciones de marketing mediante correo electrónico remitidas por nosotros o por terceros en relación con nuestros productos o servicios o los de esos terceros que consideremos de interés para usted; cada comunicación de este tipo le ofrecerá la oportunidad de cancelar la recepción posterior de mensajes similares. Lea nuestra Política de protección de datos para obtener más información sobre nuestras prácticas de recogida y salvaguarda de datos. Su uso del Sitio supone su conocimiento y aceptación de nuestra Política de protección de datos.
7. Transmisión de datos
7.1. Muchos de los sistemas informáticos y empresas que procesan sus datos en nuestro nombre se encuentran radicadas en los Estados Unidos y posiblemente en otros países situados fuera de la Unión Europea ("UE"). Esto significa que sus datos personales serán transferidos, procesados y conservados tanto dentro como fuera de la UE. Tenga en cuenta que cabe la posibilidad de que dichos países situados fuera de la UE no hayan elaborado una legislación en materia de protección de datos para la protección de sus datos personales como las aprobadas en los países de la UE, pero nosotros aseguraremos, no obstante, que sus datos personales sean tratados con arreglo a la legislación aplicable, las presentes Condiciones y nuestra Política de protección de datos. Se facilitarán datos de las empresas y los países implicados previa petición escrita, remitida a nuestra dirección postal que se especifica en las presentes Condiciones.
8. Verificación de identidad
8.1. Es difícil comprobar identidades en Internet y no podemos confirmar la supuesta identidad de cada usuario. Le invitamos a que se comunique directamente con un viajero o un miembro a través de los medios existentes en el Sitio.
9. Restricciones de uso de los datos de otro usuario. Cero correo no deseado (spam)
9.1. Usted acepta que, en lo relativo a los datos personales de otros usuarios que usted obtenga a través del Sitio o de cualquier comunicación facilitada por el mismo, le otorgamos a usted una licencia para usar dicha información únicamente en: (a) cualquier comunicación relacionada con el Sitio que no sean mensajes no solicitados con finalidad comercial, (b) el uso de los servicios ofrecidos a través del Sitio, (c) la facilitación de una transacción entre usted y el otro usuario (como en una reserva en línea o en un cargo a una tarjeta de crédito particular) y (d) cualquier otro propósito con el que el usuario esté expresamente de acuerdo después de que usted le comunique la finalidad para la que desea utilizarla. En todos los casos, usted deberá brindar a los usuarios la oportunidad de eliminar sus nombres de su Libreta de direcciones o base de datos, así como la oportunidad de consultar qué información suya ha recogido usted. Asimismo, y bajo ninguna circunstancia, excepto según lo establecido en el presente apartado, podrá usted revelar datos personales de otro usuario a ningún tercero sin nuestro consentimiento y el del otro usuario. Usted accede a que otros usuarios puedan usar sus datos personales para comunicarse con usted, a tenor del presente apartado. Además, usted se compromete a proteger los datos personales de otros usuarios con el mismo cuidado que protege su propia información confidencial, y asume toda responsabilidad por el uso indebido, la pérdida o la transferencia no autorizada de dicha información.
9.2. No toleramos el correo no solicitado (spam). Por lo tanto, sin límites a lo antedicho, usted no tiene autorización para agregar a su lista de correo (electrónico o postal) a un usuario del Sitio, incluso a un usuario al que usted haya alquilado o que le haya alquilado a usted un inmueble para vacaciones, sin el consentimiento expreso del usuario.
10. Uso de herramientas de correo electrónico
10.1. Si usted elige usar el servicio "Enviar a un amigo", usted confirma y acepta que ha obtenido el consentimiento del destinatario del mensaje de correo electrónico en cuestión para que nosotros le enviemos el elemento. Usted no podrá usar ninguno de los servicios de correo electrónico que podamos ofrecer para enviar mensajes no deseados (conocido comúnmente como spam) o enviar contenidos que incumplan las presentes Condiciones, o reunir información (como direcciones de correo electrónico) para dichos fines. Nosotros no almacenamos permanentemente mensajes de correo electrónico ni las direcciones de correo enviadas desde estas herramientas. Si usted envía un mensaje de correo electrónico con el servicio "Enviar a un amigo" a una dirección de correo electrónico no registrada en nuestra comunidad, nosotros no usamos esa dirección de correo electrónico para ningún otro fin que para enviar su mensaje. No alquilamos ni vendemos estas direcciones de correo electrónico.
11. Responsabilidad relativa al contenido aportado por el usuario
11.1. No tenemos ninguna obligación de filtrar el contenido publicado en el Sitio por parte de los miembros, viajeros u otros usuarios (incluidos, a título enunciativo, las reseñas o entradas de nuestro libro de invitados relacionadas con cualquier inmueble de alquiler en particular), (colectivamente, "contenidos aportados por el usuario"), y declinamos cualquier responsabilidad por los contenidos aportados por el usuario. No obstante, nos reservamos el derecho de denegar el permiso para publicar en el Sitio, o a retirar del mismo, cualquier contenido aportado por el usuario que no cumpla nuestros requisitos en materia de contenidos. Asimismo, podremos eliminar cualquier contenido aportado por el usuario si se pone en nuestro conocimiento, como una notificación remitida por un usuario en virtud de las Cláusulas 4 o 17 de las presentes Condiciones, o remitida por parte de un tercero, en la que se nos informe de un aparente incumplimiento de la Cláusula 4 de estas Condiciones, o de cualesquiera otros requisitos rijan la publicación de dicho contenido, en lo que respecta a dicho contenido aportado por el usuario.
11.2. Todos los anuncios de inmuebles del Sitio son remitidos por el miembro y son responsabilidad del miembro, y de forma explícita excluimos toda responsabilidad derivada de la supuesta fiabilidad de los anuncios, reseñas de inmuebles, entradas del libro de invitados, o cualesquiera supuestos incumplimientos de contrato por parte de un miembro. Los miembros serán los únicos responsables de mantener actualizada la información de sus inmuebles en el Sitio, incluyendo, a título enunciativo, cualquier afirmación sobre cualquier inmueble, sus enseres, ubicación y su disponibilidad en una fecha determinada o en un rango de fechas. No afirmamos ni garantizamos la fiabilidad y puesta al día de ningún texto, contenido, reseña de inmueble, entradas en el libro de invitados, ubicación del inmueble, idoneidad, precio o información sobre disponibilidad publicados en el Sitio, incluso en el caso en el que los viajeros potenciales hayan buscado ofertas, fechas o tipos de inmuebles concretos. Los miembros serán los únicos responsables de asegurar la fiabilidad de cualesquiera descripciones de inmuebles. Sin embargo, nos reservamos el derecho de divulgar en todo momento cualquier información permitida por la legislación vigente a fin de cumplir con cualquier ley, normativa o solicitud gubernamental.
12. Limitación de responsabilidad
12.1. En ningún caso el Sitio, nuestra matriz (HomeAway, Inc.), filiales, afiliados, cargos directivos, mandos intermedios y/o empleados (colectivamente, el “Grupo HomeAway") serán responsables por lucro cesante, ni por cualesquiera daños indirectos, emergentes, especiales, suplementarios, o punitivos se deriven de, se basen en o resulten de nuestro Sitio, las presentes Condiciones, el uso por su parte del Sitio y/o de cualquier transacción entre usuarios, incluso si se nos informa de la posibilidad de que se produzcan dichos daños y perjuicios. Las presentes limitaciones y exclusiones se aplican independientemente de si los daños y perjuicios se derivan de (1) incumplimiento de contrato, (2) incumplimiento de garantía, (3) responsabilidad objetiva civil y penal, (4) acto ilícito civil, (5) negligencia, o (6) cualquier otro motivo suficiente para iniciar un procedimiento civil, hasta el grado máximo que dichas exclusión y limitación de la responsabilidad estén permitidas por la ley. En caso de no estar satisfecho con el Sitio, usted no acepta cualquier parte de las presentes Condiciones, en cuyo caso su único y exclusiva solución jurídica contra nosotros será la interrupción del uso del Sitio. En cualquier caso, nuestra responsabilidad, y la responsabilidad de cualquier miembro del Grupo HomeAway, ante usted o ante cualquier tercero en cualquier circunstancia derivada o que surja en lo relacionado con el Sitio se limitará a la opción de mayor cuantía de las siguientes: (a) el importe de los honorarios que usted nos abone en seis meses con anterioridad a la existencia de la acción que dé lugar a la responsabilidad, y (b) 100,00 libras esterlinas (£) en total. Nada de lo expuesto en las presentes Condiciones excluirá o restringirá nuestra responsabilidad en caso de muerte o daños personales causados por nuestra negligencia; ni por nuestra actuación fraudulenta o engañosa.
13. Exoneración de responsabilidad
13.1. Garantizamos que el Sitio se facilitará con el cuidado y la destreza razonables con la intención de cumplir nuestras especificaciones técnicas del Sitio, pero no podemos garantizar y garantizamos que el Sitio cumpla sus requisitos, incluidos (a título enunciativo) la disponibilidad o la velocidad de entrega del Sitio, cualquiera de sus características de contenido, cualquier comunicación recibida a través del Sitio o relacionada con el mismo, o cualquier transacción que usted pueda formalizar con otros usuarios. Excepto cuando se exprese lo contrario expresamente en las presentes Condiciones, cualesquiera declaraciones, garantías, condiciones y otros términos relacionados con el Sitio o cualquiera de sus contenidos, tanto expresos como implícitos (en virtud del derecho común inglés, ley parlamentaria, colateralmente o de cualquier otra forma) queda excluida por la presente, excepto en el caso de fraude por o declaración falsa de naturaleza fraudulenta por nuestra parte, o en los casos en los que dicha exclusión no esté permitida por la ley. No garantizamos que las funciones del Sitio ni que ningún material o contenido incluido en el mismo se facilitará ininterrumpidamente o libre de errores, que los defectos serán corregidos, o que el Sitio o el servidor que lo pone a disposición de los usuarios esté libre de virus o de otros agentes lesivos, aunque adoptaremos las medidas razonables con vistas a evitar la introducción por nuestra parte de virus o de agentes lesivos al Sitio.
13.2. Usted acepta que cualquier transmisión realizada en este Sitio o desde el mismo, no es confidencial y que sus comunicaciones podrán ser leídas o interceptadas por terceros.
14. Liberación
14.1. En caso de que usted tenga un conflicto con uno o más usuarios (incluido, a título enunciativo, cualquier conflicto entre usuarios sobre cualquier transacción o contenido aportado por el usuario), por la presente usted acepta liberarnos y exonerarnos de cualesquiera responsabilidades, reclamaciones y gastos puedan derivarse de dicho conflicto o se relacionen con el mismo.
15. Indemnización
15.1. Usted acepta exonerar a cualquier miembro de HomeAway Group en lo relativo a cualesquiera responsabilidades, reclamaciones y gastos (incluidas las comisiones legales razonables) que puedan surgir de (a) cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones por su parte o a través de una máquina con la que usted acceda al Sitio; (b) o el incumplimiento de estas Condiciones o de los derechos de cualquier persona física o jurídica por cualquier contenido aportado por el usuario, o (c) cualquier transacción de alquiler o relacionada con los inmuebles en la que usted sea parte o que usted formalice en relación con este Sitio.
15.2. En caso de presentarse cualquier reclamación contra nosotros en relación con la cual usted nos exonere, según lo establecido en la cláusula 15.1, (a) nosotros tendremos el derecho de dirigir su defensa y resolución, pero (b) tomaremos en cuenta razonablemente cualquier declaración por su parte relativa a dicha defensa y resolución.
16. Elección de Derecho y foro
El presente Contrato se regirá e interpretará según las leyes de Inglaterra y Gales y estará sujeto a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales ingleses.
17. Notificación de contenido infractor
17.1. En caso de que usted vea o encuentre cualquier contenido aportado por un usuario o cualquier otro contenido, actividad o comunicación realizada a través del Sitio o relacionada con el mismo, que parezca contravenir cualquiera de los requisitos de las presentes Condiciones, solicitamos que nos informe al respecto en legal@homeaway.com. Dependemos de las notificaciones de los usuarios sobre contenidos, actividades y comunicaciones infractoras.
18. No agencia
18.1. Nuestra relación es de contratista independiente y ninguna agencia, sociedad civil, sociedad de capital riesgo, empresario-trabajador o franquiciador-franquiciado se destina o constituye en virtud de las presentes Condiciones o su uso del Sitio.
19. Avisos
19.1. Excepto que se indique lo contrario explícitamente, cualesquiera avisos se remitirán (en el caso de que usted contacte con nosotros) mediante correo electrónico a legal@homeaway.com o por correo postal a:
HomeAway Holiday-Rentals
A.A.: General Manager
Hythe House
200 Shepherds Bush Road
London
W6 7NL
United Kingdom
o, cuando necesitemos remitirle un aviso, a la dirección de correo electrónico que usted facilite en el Sitio durante el proceso de inscripción (en su caso y según corresponda). Se considerará un aviso como enviado en el momento de su recepción o 24 horas después de enviado el mensaje de correo electrónico, a menos que el remitente reciba una notificación de que la dirección de correo electrónico no es válida. Asimismo, nosotros podremos remitirle notificaciones mediante correo certificado, en sobre prefranqueado y con acuse de recibo, a cualquier dirección que usted nos facilite durante el proceso de inscripción (según corresponda). En tal caso, se considerará la notificación como entregada tres días después de la fecha de envío.
20. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar las presentes Condiciones ocasionalmente, así como de publicar la nueva versión de las mismas. Al hacerlo, notificaremos a los usuarios la modificación de las Condiciones del Sitio, y la nueva versión de estas mismas entrará en vigor y regirá su relación con nosotros:
a. un mes después de la fecha de publicación (o la fecha posterior que indiquemos en la publicación correspondiente), si cualquiera de las modificaciones se refiere a una cláusula efectiva de estas Condiciones, que sea susceptible de afectarle de modo adverso; si usted no desea regirse por la nueva versión de estas Condiciones, podrá notificarnos de ello por escrito en la fecha en la que estas Condiciones entrarán en vigor o con anterioridad a la misma, y:
1. a partir de dicha fecha, deberá dejar de utilizar este Sitio; y
2. si usted es miembro, podrá optar por vincularse de acuerdo con la versión anterior de estas Condiciones hasta la finalización del período por el que usted haya realizado los pagos correspondientes para anunciar inmuebles de vacaciones en el Sitio; o
b. inmediatamente a partir de la fecha de publicación (o cualquier fecha posterior que indiquemos en la publicación correspondiente), si las modificaciones no afectan a ninguna cláusula efectiva, o no fueran susceptibles de afectarle de manera adversa, por ejemplo, a título enunciativo, cambios en los datos de contacto antedichos, o la reformulación de artículos ya incluidos en las presentes Condiciones.
21. Vínculos a Sitios de terceros.
21.1. Este Sitio puede incluir enlaces y señaladores hacia otros sitios de Internet, recursos, y patrocinadores del Sitio. Los vínculos hasta y desde el Sitio hacia sitios de terceros, mantenidos por terceros, no constituyen un respaldo por nuestra parte de ningún sitio de terceros ni de sus contenidos.
22. Su registro de estas Condiciones
22.1. No archivamos de forma separada las Condiciones formalizadas por cada usuario del Sitio. Haga una copia de estas Condiciones para su propio archivo imprimiéndolas y/o guardando una copia electrónica de las Condiciones en su ordenador personal.
23. Varios
23.1 . Estas Condiciones tienen por objeto constituir la totalidad del acuerdo entre nosotros y usted en lo tocante al su uso del Sitio. Podremos interrumpir inmediatamente el acceso de cualquier usuario al Sitio a causa de cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones por parte del usuario o por cualquier otro uso no autorizado del Sitio. La ausencia de ejecución o puesta en vigor de cualquier derecho o cláusula de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dichos derechos o cláusulas. Si por cualquier motivo un tribunal de jurisdicción competente considerara que cualquier cláusula de las presentes Condiciones, o cualquier parte de las mismas, fuera inejecutable, dicha cláusula se considerará anulada, y las Condiciones seguirán siendo plenamente efectivas y en vigor.
24. Contacto
Este Sitio lo proporciona HomeAway Holiday-Rentals, y nuestra dirección es Hythe House, 200 Shepherds Bush Road, London, W6 7NL, England. Somos una sociedad inscrita en Inglaterra y Gales con el número de registro 3152676. Nuestro Número de IVA es el 673 2533 34.
Condiciones adicionales aplicables a nuestros miembros
25. Cumplimiento de requisitos por parte de los miembros. Fiabilidad de la información.
25.1. Solamente podrán hacer uso de nuestros servicios aquellos miembros que gocen de capacidad jurídica para formalizar contratos con arreglo a la legislación aplicable. Si usted se registra en nombre de una entidad constituida como sociedad o no constituida, usted declara tener la autoridad para vincular a dicha entidad en virtud del presente Contrato.
25.2. Asimismo, cada miembro declara y se compromete a que cualquier información enviada al Sitio durante el registro de dicho miembro en el mismo será auténtica y correcta. El miembro acepta de igual forma notificar al Sitio a través de Internet en Atención al Cliente cualquier actualización de dichos datos de contacto enviados previamente al Sitio por parte de cualquier miembro.
25.3. Cada miembro afirma y acuerda que: (i) posee y/o tiene todos los derechos y autoridad necesarios para ofrecer en régimen de alquiler el inmueble anunciado por dicho miembro; (ii) no retendrá ilegalmente una fianza de alquiler incumpliendo el acuerdo de alquiler subyacente; (iii) describirá de forma fidedigna el inmueble para alquiler y no ocultará ningún defecto material en dicho inmueble para alquiler; (iv) no denegará ilegalmente el acceso al inmueble anunciado; y (v) no dejará de pagar un reembolso cuando corresponda con arreglo al contrato de alquiler subyacente. Previa solicitud por nuestra parte, cada miembro acuerda proporcionarnos con prontitud prueba de identidad personal, prueba del estado, localización, o instalaciones asociadas con el inmueble descritas correctamente en el anuncio, prueba de propiedad del inmueble anunciado en el Sitio, y/o prueba de autoridad para anunciar el inmueble, según le sea solicitado por nuestra parte.
26. Contenido, maquetación y copia
26.1. Nos reservamos el derecho de establecer el diseño, la maquetación y las funciones de nuestro Sitio.
26.2. Nos reservamos asimismo el derecho de revisar y modificar los textos o modificar el contenido, la maquetación o las fotografías suministradas por cualquier miembro. Todas las revisiones de contenido y texto remitidas por los miembros se someten a revisión y aprobación por nuestra parte.
26.3. No obstante nuestro derecho a editar o modificar el contenido, el texto y las fotografías, no aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o perjuicio derivados del diseño o posicionamiento del texto, los inmuebles, el contenido y/o las fotografías, ni por cualquier cambio realizad en ningún contenido, fotografía o texto enviado por cualquier miembro o editado o modificado por nosotros.
27. Fotografías
27.1. Todas las fotografías impresas (en papel) enviadas por un miembro se desecharán una vez sean escaneadas en nuestra base de datos electrónica. Desafortunadamente, no podemos devolverle dichas fotografías ni conservar copias impresas de las mismas en nuestros archivos.
27.2. Ejerceremos todos los esfuerzos razonables con vistas a reproducir fielmente cualquier fotografía que recibamos, pero no somos responsables de ninguna pérdida o daños ni perjuicios resultantes de cualquier defecto en esta dirección.
27.3. El envío por su parte de una fotografía electrónicamente a través del Sitio o en papel por correo postal a nuestras oficinas, el miembro declara y garantiza que (a) (i) es titular de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con cada fotografía remitida, o (ii) que ha obtenido del titular del copyright todos los derechos necesarios para el uso de las fotografías en un anuncio, (b) que cualquier persona que aparezca en una fotografía ha dado su consentimiento para que su imagen figure en un anuncio en línea, (c) que la fotografía representa fiel y fiablemente el objeto de la misma y que dicha foto no ha sufrido alteración alguna que pudiera resultar engañosa para una persona que mire dicha fotografía.
28. Cesión de copyright
28.1. Si usted es miembro, mediante su aceptación de las presentes Condiciones, el pago del anuncio y su publicación en el Sitio, usted nos cede a nosotros y nuestros afiliados a perpetuidad, en todo el mundo y de forma irrevocable, sin limitaciones y no exclusiva, libre del pago de cualquier canon y pagada íntegramente para usar, copiar, sublicenciar, (mediante tramos múltiples), adaptar, distribuir, mostrar, desarrollar públicamente, reproducir, transmitir, modificar, editar o explotar de cualquier otra forma el texto, las fotografías y las imágenes de personas (si las hubiera) de cualquier contenido que usted publique en el Sitio o en los sitios Web de nuestros afiliados, y usted cede al Sitio y a su sociedad holding, HomeAway UK Limited la facultad de registrar el copyright y proteger las imágenes, el texto y el contenido disponible a través de su anuncio frente al uso no autorizado por parte de terceros no afiliaos quienes intente, periódicamente, piratear dicha información a través de medios electrónicos o de otro tipo. Necesitamos estos derechos para albergar y mostrar su anuncio. Asimismo, usted acepta asistirnos, sufragado y controlado por nosotros, en la protección de dicho material sometido a copyright frente a su distribución no autorizada. No somos responsables de ningún incumplimiento o violación de las leyes derivados de los contenidos suministrados por cualquier miembro. Por la presente, cada miembro renuncia a todos sus derechos a cualquier reclamación contra nosotros por cualquier infracción supuesta o real de derechos de propiedad, derechos de protección de datos, derechos morales y derechos de atribución en lo relacionado con cualquier contenido aportado por el usuario y publicado o suministrado por dicho miembro.
28.2. Cada miembro acepta que reproduzcamos total o parcialmente cualquier material fotográfico suministrado por el miembro en la promoción del inmueble de dicho miembro o en la promoción del Sitio.
28.3. Es responsabilidad del miembro obtener el permiso de reproducción de todos los materiales fotográficos y demás materiales que se empleen en sus anuncios. El miembro garantiza que es el propietario del copyright de cualquier material de esta naturaleza y está autorizado por el propietario del mismo para cedernos los derechos que aquí se exponen.
29. Vínculos de hipertexto
29.1. Nos reservamos el derecho de rechazar vínculos de hipertexto dirigidos a, o direcciones de, otros sitios Web de páginas de miembros, así como de eliminar enlaces o direcciones Web sin previo aviso. Asimismo, nos reservamos el derecho de cobrar por los enlaces de hipertexto en cualquier momento.
30. Libros de invitados/Reseñas de inmuebles
30.1. Todas las entradas del libro de invitados o de la sección de reseñas de inmuebles de cualquier anuncio deberán ser comentarios auténticos de inquilinos que se hayan alojado en el inmueble anunciado. Previa solicitud por nuestra parte, un miembro deberán suministrarnos las direcciones de correo electrónico de los invitados cuyos comentarios se ofrezcan.
31. Sustitución de propiedades
31.1. Cada anuncio solamente podrá hacer referencia a un inmueble concreto. El inmueble en un anuncio no podrá sustituirse por otra propiedad. Si un miembro envía cambios a un anuncio existente, los cuales, de ser aprobados, supondrían una alteración significativa del mismo hasta convertirlo en un anuncio de otro inmueble, nos reservamos el derecho de anular el anuncio y podremos optar por retener cualquier pago asociado con el plazo del anterior anuncio en concepto de compensación por el incumplimiento de esta condición.
32. Anunciar más de un inmueble en una inserción
32.1. Cada anuncio del Sitio muestra un inmueble identificado de forma única y disponible para su alquiler durante períodos vacacionales de corta duración. El anuncio concreto no puede ser un mero ejemplo de inmuebles situados en una zona dada. Solamente puede figurar un inmueble por anuncio, a menos que se trate de un inmueble con múltiples unidades para alquiler en la misma propiedad y se contraten unidades publicitarias adicionales. Nos reservamos el derecho de modificar el texto o de eliminar cualquier anuncio si hace referencia a más de un inmueble en dicho anuncio, y podremos optar por retener los pagos por el período inicial de dicho anuncio infractor en concepto de compensación por el incumplimiento de esta condición.
33. Métodos de pago no autorizados
33.1. Ningún miembro podrá solicitar a ningún viajero el envío de efectivo por correo, ni utilizar servicios de transferencia electrónica e instantánea de dinero como Western Union o MoneyGram como pago parcial o completo por una transacción de alquiler de un inmueble. Cualquier incumplimiento de esta condición o cualesquiera otros métodos de pago inaceptables que se publiquen en el Sitio podrán resultar en la retirada inmediata del Sitio del anuncio infractor sin previo aviso al miembro y sin derecho a reembolso.
34. Cancelación de anuncio
34.1. Todos los anuncios se venden para su publicación durante la totalidad del plazo elegido por el miembro. Los anuncios retirados a instancias suyas con anterioridad a la finalización del plazo completo no serán objeto de reembolso.
34.2. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier anuncio que nos sea remitido, bien a través de nuestro proceso de envío en línea, bien enviado a nuestras oficinas para que las subamos o las publiquemos en el Sitio. Podremos rechazar la publicación del anuncio por cualquier motivo, y cada miembro actual y potencial acepta liberarnos y exonerarnos de cualquier responsabilidad con respecto a cualquier pérdida o responsabilidad que pueda derivarse de una decisión de esta naturaleza.
34.3. Si, según nuestro criterio razonable, cualquier miembro remite material no apto a nuestro Sitio o a nuestra base de datos, o usa persistentemente de modo indebido el Sitio o nuestros sistemas en línea, o si encontrara en incumplimiento material de las presentes Condiciones, nos reservamos el derecho de eliminar del Sitio de forma inmediata el inmueble de dicho miembro, sin derecho a reembolso.
34.4. Si conocemos o recibimos una reclamación de cualquier persona física o jurídica relativa al anuncio o a las prácticas de alquiler de un miembro que, según nuestro criterio razonable, justifique la retirada inmediata del Sitio de la inserción supuestamente infractora de dicho miembro (por ejemplo, y a título enunciativo, si un miembro realiza una doble reserva de un inmueble para varios viajeros en la misma fecha, o si lleva a cabo alguna práctica que, razonablemente según nuestro criterio, podría considerarse injusta en el sector del alquiler de vacaciones, o si recibimos una reclamación acerca del contenido de cualquier inserción publicitaria que infrinja los derechos de un tercero), entonces podremos retirar del Sitio inmediatamente la inserción supuestamente infractora sin previo aviso al miembro y sin derecho a reembolso mientras investigamos el motivo de la reclamación. En caso de concluir, según nuestro criterio razonable, la veracidad de cualquiera de esas reclamaciones, podremos retirar permanentemente la inserción infractora del Sitio, sin previo aviso al miembro y sin derecho a reembolso.
34.5. Si cualquier miembro incumple las presentes Condiciones o sus obligaciones con respecto a nosotros, podremos retirar inmediatamente del Sitio el anuncio de dicho miembro sin previo a viso y sin derecho a reembolso.
35. Venta a distancia
35.1 Cuando, en calidad de miembro, elige crear un anuncio, usted acepta que la inserción podrá ser publicada poco tiempo después de formalice su acuerdo de crearla. Como resultado, usted no tiene el derecho de cancelar su contrato de creación de la inserción durante el período de reflexión que se establece para ciertas transacciones conforme a los Reglamentos de Protección del Consumidor (Venta a distancia) de 2000.
36. IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido)
36.1 Nuestros servicios se definen a efectos de IVA en el párrafo 3, el Anexo 5, VATA 1994.
- La ley nos obliga a aplicar el 15% de IVA en las tarifas que cobramos a los miembros residentes en el Reino Unido UK y a particulares residentes en la UE.
- Y usted es miembro residente fuera de la UE, no se le aplicará el IVA dado que la prestación de nuestros servicios no se engloba en el ámbito del IVA del Reino Unido.
- Si es usted un miembro residente de la UE (excepto en el Reino Unido) y confirma que usted "tiene un negocio", no le aplicaremos el IVA del Reino Unido en nuestras tarifas
- A estos efectos, "tener un negocio", significa que usted alquila inmuebles de forma habitual para generar unos ingresos.
Residentes en la UE (excepto el Reino Unido)
Al confirmar que "tiene un negocio" puede que se le requiera declarar el IVA aplicado a nuestras tarifas en su jurisdicción local. A efectos del IVA, la residencia se interpreta como el país en el que una persona física ha fijado su domicilio y ejerce su actividad profesional.
Tenga en cuenta que todos los miembros, tengan negocios o no, son responsables de los cobros y la declaración ante las autoridades competentes en materia fiscal (incluido el IVA, cuando proceda) de los pagos de renta que perciban.
Terms and Conditions of Use
Welcome to HomeAway Holiday-Rentals! By using or accessing HomeAway Holiday-Rentals (the "Site"), you acknowledge that you are subject to the following terms and conditions (the"Terms"). You should read through the Terms carefully; they constitute a legally binding agreement. You are contracting with HomeAway UK Limited ("we" or "us"). If you do not fully agree to these Terms, you may not access or otherwise use the Site.
These Terms apply from December 2007.
1. The Site is a Venue.
1.1. WE ARE NOT A PARTY TO ANY RENTAL TRANSACTION. We do not own nor can we enter into any contract concerning any property listed on the Site. Instead, the Site acts as a venue to allow a member of our Site (each, a "member") to offer for rent, or rent, in a variety of pricing formats, a specific holiday rental property to potential renters (each, a "traveller" and, collectively with a member, the "users"). We are not involved in the actual transaction between travellers and members even though we may from time to time provide tools, such as direct booking, that enable a traveller to enter into a transaction to lease a specific property directly from the member of that property. As a result, the quality, safety or legality of the properties advertised, the truth or accuracy of the listings (including the content thereof or any property or guest book review), the ability of members to rent holiday property or the ability of travellers to pay for holiday rental properties are solely the responsibility of the users.
2. Personal Use.
2.1. Although we do charge a fee to members to advertise their holiday rental properties on the Site, we do not charge travellers to access the Site and research listings. Accordingly, we grant users a limited, revocable, non-exclusive license to access the Site to, as applicable, advertise holiday rental properties and/or research, view or make legitimate enquiries to members regarding their interest in particular holiday rental properties for their personal use, all in accordance with these Terms. Any other use of the Site is expressly prohibited. Importantly, this license does not include any right of collection, aggregation, copying, duplication, display or derivative use of the Site nor any right of use of data mining, robots, spiders or similar data gathering and extraction tools without our prior written permission; provided, however, that a limited exception from the foregoing exclusion is provided to general purpose internet search engines and non-commercial public archives that use tools to gather information for the sole purpose of displaying hyperlinks to the Site, provided they each do so from a stable IP address or range of IP addresses using an easily identifiable agent and comply with our robots.txt file. "General purpose internet search engine" does not include a website or search engine or other service that provide classified listings or property rental advertisements, or any subset of the same, or which is in the business of providing holiday property rental services.
3. Proprietary Rights and Downloading of Information From the Site.
3.1. The text, files, images, photos, maps and other materials on the Site (collectively, the "content") are only for your personal use. All content on the Site, and the Site itself, is protected by copyright and database rights, and you will abide by any and all additional copyright notices, information, or restrictions contained in or relating to any content on the Site. Copying or storing of any content for other than for your personal, noncommercial use is expressly prohibited without the prior written permission from us or the applicable copyright holder. As part of the rental enquiry process, for your own personal, noncommercial use and not for further distribution, you may download, display, and/or print one (1) copy of any portion of the Site. You may not modify the same, and you must reproduce our copyright notice in the form "© 1996 - 2007 HomeAway UK Limited - All Rights Reserved" as displayed on the relevant portion(s) of the Site that you desire to download, display or print.
4. Unauthorized Use.
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If you are aware of or experience any content, activity or communication through or in connection with the Site that appears to be in violation of the above, or in violation of any other provision of these Terms, we ask that you please inform us of any such violation by sending an email to legal@homeaway.com.
5. Changes to Site; Unavailability of Site.
5.1. We may change, suspend or discontinue any aspect of the Site at any time, including the availability of any Site features, database, or content, where we have legal, commercial or technical reasons to do so. We may also impose limits on certain features or services or restrict your access to parts or all of the Site for similar reasons.
5.2. There may also be times when the Site becomes inaccessible as a result of technical difficulties experienced by us or on the Internet. We will, however, use reasonable skill and care to overcome these difficulties where they are within our control. Please note, however, that we cannot guarantee continuous access to the Site or any of its specific features.
6. Your E-mail Address and Our Privacy Policy.
6.1. We encourage you to tell us how you wish us to use your personal data for marketing of services and products to you. Therefore, in line with prevailing law, we give you the opportunity to opt to receive emailed marketing communications from us or third parties in relation to our or those third parties' services and products that we think may be of interest to you; each such communication will give you the opportunity of opting-out of receiving future similar communications. Please review our Privacy Policy for more information regarding our information collection practices and safeguards. Your use of the Site signifies your acknowledgement of and agreement with our Privacy Policy.
7. Data Transmittal
7.1. Many of the computer systems and companies that process your data on our behalf are based in the United States and potentially also in other countries outside the European Union ("EU"). Thus, your personal data will be transferred to, processed and held both inside and outside the EU. Please note that countries outside the EU may not have as well developed data protection laws in place to protect your information as those inside the EU, but we will nevertheless ensure your personal data is treated in compliance with applicable law, these Terms and our Privacy Policy. Further details of the companies and countries involved will be provided on written request, by writing to our postal address set out in these Terms.
8. Identity Verification.
8.1. User verification on the Internet is difficult and we cannot and do not confirm each user's purported identity. We encourage you to communicate directly with a traveller or member through the tools available on the Site.
9. Limitations of Use of Other User's Information; No Spam.
9.1. You agree that, with respect to other users' personal information that you obtain through the Site or through any Site-related communication or any Site-facilitated transaction, we have granted to you a license to use such information only for: (a) any Site-related communications that are not unsolicited commercial messages, (b) using services offered through the Site, (c) facilitating a financial transaction between you and the other user (such as an on-line booking or charging a personal credit card) and (d) any other purpose that a user expressly agrees to after you tell them the purpose you would like to use it for. In all cases, you must give users an opportunity to remove themselves from your address book or database and a chance to review what information you have collected about them. In addition, under no circumstances, except as defined in this provision, can you disclose personal information about another user to any third party without both our consent and the consent of the other user. You agree that other users may use your personal information to communicate with you in accordance with this provision. Further, you agree that you will protect other users' personal information with the same degree of care that you protect your own confidential information, and you assume all liability for the misuse, loss, or unauthorized transfer of such information.
9.2. We do not tolerate spam. Therefore, without limiting the foregoing, you are not licensed to add a Site user, even a user who has rented a holiday property from you or to you, to your mailing list (email or physical mail) without the user's express consent.
10. Use of Email Tools.
10.1. If you elect to use the "Sendto a Friend" service, you confirm and agree that you have obtained consent from the recipient of the email in question to our sending him/her the item. You may not use any email service that we may offer to send unsolicited messages (often known as spam) or otherwise send content that would breach these Terms, or to gather information (such as email addresses) for those purposes. We do not permanently store email messages or the email addresses sent from these tools. If you send email using the "Send to a Friend" service to an email address that is not registered in our community, we do not use that email address for any purpose other than to send your email. We do not rent or sell these email addresses.
11. Responsibility for user-contributed content.
11.1. We have no duty to pre-screen content posted on the Site by members, travellers or other users (including, without limitation, reviews of or guest book entries for any particular rental property), (collectively, "user-contributed content"), and we are not responsible for user-contributed content. We do, however, reserve the right to decline to permit the posting on the Site of, or to remove from, any user-contributed content that fails to meet our content requirements. We may also remove user-contributed content if it is brought to our attention, such as by notice given to us by a user under Clause 4 or 17 of these Terms or by a third party, that Clause 4 of these Terms, or any other requirements governing the posting of such content, has/have been apparently breached in respect of that user-contributed content.
11.2. All property listings on the Site are submitted by the member and are the responsibility of the member, and we specifically disclaim any and all liability arising from the alleged accuracy of the listings, property reviews, guest book entries, or any alleged breaches of contract on a member's part. Members are solely responsible for keeping their property information up to date on the Site, including, but not limited to any and all representations about any property, its amenities, location, and its availability for a specific date or range of dates. We do not represent or warrant that any of the copy, content, property reviews, guest book entries, property location, suitability, pricing or availability information published on the Site is accurate or up-to-date even in the case where prospective travellers have searched for specific special offers, dates, or types of properties. Members are solely responsible for ensuring the accuracy of any property descriptions. However, we reserve the right at all times to disclose any information as permitted by prevailing law to satisfy any law, regulation or government request.
12. Limitation of Liability.
12.1. In no event will the Site, our parent (HomeAway, Inc.), subsidiaries, affiliates, officers, directors and/or employees (collectively, the HomeAway Group") be liable for any lost profits or any indirect, consequential, special, incidental, or punitive damages arising out of, based on, or resulting from our Site, these Terms, your use of the Site and/or any transaction between users, even if we have been advised of the possibility of such damages. These limitations and exclusions apply without regard to whether the damages arise from (1) breach of contract, (2) breach of warranty, (3) strict liability, (4) tort, (5) negligence, or (6) any other cause of action, to the maximum extent such exclusion and limitations are not prohibited by applicable law. If you are dissatisfied with the Site, you do not agree with any part of these Terms, then your sole and exclusive remedy against us is to discontinue using the Site. In all events, our liability, and the liability of any member of the HomeAway Group, to you or any third party in any circumstance arising out of or in connection with the Site is limited to the greater of (a) the amount of fees you pay to us in the six months prior to the action giving rise to liability, and (b) £100.00 in the aggregate. Nothing in these Terms shall exclude or restrict our liability for death or personal injury resulting from our negligence; nor for our fraud or our fraudulent misrepresentation.
13. Disclaimer.
13.1. We warrant that the Site will be provided with reasonable care and skill with the intention of meeting our technical specifications for the Site, but we cannot and do not guarantee that the Site will meet your requirements, including (without limitation) as to the availability or speed of delivery of the Site, any of its features of content, any communication through or relating to the Site, or any transaction you may enter into with other users. Except as expressly stated elsewhere in these Terms, all representations, warranties, conditions and other terms relating to the Site or any of its content, whether express or implied (by common law, statute, collaterally or otherwise) are hereby excluded, except in the case of our fraud or our fraudulent misrepresentation, or where such exclusion is not permitted by law. We do not warrant that the functions of the Site or any materials or content contained therein will be uninterrupted or error free, that defects will be corrected, or that the Site or the server that makes it available is free of viruses or other harmful components, although we will take reasonable steps to avoid ourselves introducing viruses or other harmful components to the Site.
13.2. You acknowledge that any transmission to and from this Site is not confidential and your communications may be read or intercepted by others.
14. Release.
14.1. In the event that you have a dispute with one or more other users (including, without limitation, any dispute between users regarding any transaction or user-contributed content), you hereby agree to release and discharge us from all liabilities, claims and expenses which arise out of or in connection with that dispute.
15. Indemnity.
15.1. You agree to indemnify any member of the HomeAway Group against all liabilities, claims and expenses (including reasonable legal fees) that may arise out of or in connection with (a) any breach of these Terms by you or through a machine on which you access the Site; (b) any of your user-contributed content infringing these Terms or the rights of any person or entity; or (c) any rental or other property-related transaction to which you are party or that is entered into in connection with this Site.
15.2. If any claim is made against us that you indemnify us for under Clause 15.1, then (a) we will have the right to conduct its defense and settlement, but (b) we will take reasonable account of any representations you make to us as to such defense and settlement.
16. Choice of Law and Forum.
This Agreement shall be governed by and construed in accordance with the laws of England and Wales and subject to the non-exclusive jurisdiction of the English courts.
17. Notification of Infringing Content.
17.1. If you see or experience any user-contributed or other content, activity or communication through or in connection with the Site, that appears to infringe any requirement of these Terms, we would like you to inform us at legal@homeaway.com. We rely upon users to notify us of infringing content, activity and communications.
18. No Agency.
18.1. Our relationship is that of independent contractors, and no agency, partnership, joint venture, employee-employer or franchiser-franchisee relations is intended or created by these Terms or your use of the Site.
19. Notices.
19.1. Except as explicitly stated otherwise, any notices shall be given (in the case of you contacting us) by email to legal@homeaway.com or by postal mail to:
HomeAway Holiday-Rentals
Attn: General Manager
Hythe House
200 Shepherds Bush Road
London
W6 7NL
United Kingdom
or, when we need to send you notice, to the email address you provide to the Site during the registration process (in your case, and as applicable). Notice shall be deemed given upon receipt or 24 hours after email is sent, unless the sending party is notified that the email address is invalid. Alternatively, we may give you notice by certified mail, postage prepaid and return receipt requested, to any address provided to us during the registration process (as applicable). In such case, notice shall be deemed given three days after the date of mailing.
20. Amendments.
We reserve the right to change these Terms from time to time, and post the new version of these Terms. When we do so, we will notify users of the fact that there are changed Terms on the Site, and the new version of these Terms will take effect, and will govern this Site and your relationship with us:
a. commencing one month after the date of posting (or such later date as we indicate in the relevant posting), if any of the changes is to an operative provision of these Terms which is capable of adversely affecting you; if you do not wish to be governed by the new version of these Terms, you may notify us in writing on or before the date when the new version of these Terms is to take effect, and:
1. from that date you must cease to use this Site; and
2. if you are a member, then you can choose instead to remain bound by the previous version of these Terms until the end of the period for which you have paid charges to list holiday rental properties on the Site; or
b. immediately upon the date of posting (or such later date as we indicate in the relevant posting), if the changes are not to operative provisions, or not capable of adversely affecting you - examples of which would include, without limitation, changes to contact details referred to, or the refinement of provisions that are already included, in these Terms.
21. Links to Third-Party Sites.
21.1. This Site may contain links and pointers to other Internet sites, resources, and sponsors of the Site. Links to and from the Site to other third-party sites, maintained by third parties, do not constitute an endorsement by us of any third-party sites or the contents thereof.
22. Your Record of These Terms.
22.1. We do not separately file the Terms entered into by each user of the Site. Please make a copy of these Terms for your records by printing and/or saving a downloaded copy of the Terms on your personal computer.
23. Miscellaneous.
23.1. These Terms are intended to constitute the entire agreement between us and you with respect to your use of the Site. We may immediately terminate any user's access to or use of the Site due to such user's breach of these Terms or other unauthorized use of the Site. Our failure to exercise or enforce any right or provision of these Terms shall not constitute a waiver of any such right or provision. If for any reason a court of competent jurisdiction finds any provision of these Terms, or portion thereof, to be unenforceable, that provision shall deemed severed, and the remainder of these Terms shall continue in full force and effect.
24. Contact.
This Site is provided by HomeAway Holiday-Rentals, and our address is Hythe House, 200 Shepherds Bush Road, London, W6 7NL, England. We are a company registered in England and Wales under registration no. 3152676. Our VAT registration number is 673 2533 34.
Additional Terms and Conditions Applicable to Our Members
25. Member Eligibility; Accuracy of Information.
25.1. Our services may only be used by members who can form legally binding contracts under applicable law. If you are registering on behalf of an incorporated or unincorporated entity, you represent that you have the authority to bind the entity to this Agreement.
25.2. Each member further represents and covenants that any information submitted to the Site during such member's registration with the Site shall be true and correct. Member further agrees to provide notice to the Site online at Customer Support regarding any updates to any such contact information previously submitted by member to the Site.
25.3. Each member further represents and covenants that: (i) it owns and/or has all necessary rights and authority to offer for rent and to rent the property listed by such member; (ii) it will not wrongfully withhold a rental deposit in breach of the underlying rental agreement; (iii) that it will accurately describe the subject rental property and will not fail to disclose a material defect in a rental property; (iv) that it will not wrongfully deny access to the listed property; and (v) that it will not fail to provide a refund when due in accordance with the underlying rental agreement. Upon our request, each member agrees to promptly provide to us such proof of personal identification, proof that the condition, location, or amenities associated with the property are accurately described in the listing, proof of ownership of the property listed on the Site, and/or proof of authority to list the property as we may request.
26. Content, Layout and Copy.
26.1. We reserve the right to determine the design, layout and functionality of our Site.
26.2. We reserve the right to review and edit copy or amend the content, layouts or photographs supplied by any member. All content and copy edits submitted by members are subject to review and approval by us.
26.3. Notwithstanding our right to edit and amend the content, copy and photographs, we do not accept and we shall not have any liability for any loss or damage resulting from the design or positioning of the copy, properties, content and/or photographs or any change made to any content, photograph or copy submitted by any member or edited or amended by us.
27. Photographs.
27.1. All printed (paper based) photographs submitted by a member will be discarded after we have scanned the same into our electronic database. Regretfully, we are unable to return such photographs to you or retain paper copies in our files.
27.2. We will use reasonable efforts to reproduce faithfully any photograph submitted, but we are not responsible for any loss or damage or harm otherwise resulting from any defect in this regard.
27.3. By submitting a photograph either electronically through the Site or by mailing a paper photograph to our offices, the member represents and warrants that (a) (i) it holds all intellectual property rights with respect to each submitted photograph, or (ii) it has secured from the copyright holder all rights necessary for the photograph to be used in an online advertisement, (b) that any people in the photograph have given permission for their likeness to be displayed in an online advertisement, (c) that the photograph accurately and fairly represents the subject of the photograph and has not been altered in any manner that would mislead a viewer of that photograph.
28. Copyright Grant.
28.1. If you are a member, by accepting these Terms and by paying for and posting a listing on the Site, you grant to us and our affiliates a perpetual, worldwide, irrevocable, unrestricted, non-exclusive, royalty-free and fully paid-up license to use, copy, license, sublicense (through multiple tiers), adapt, distribute, display, publicly perform, reproduce, transmit, modify, edit and otherwise exploit the copy, the photographs and the likenesses (if any) of any content you post on the Site or the websites of our affiliates, and you grant the Site and its holding company, HomeAway UK Limited, the ability to copyright and protect the images, copy, and content available via your listing from the unauthorized use by unaffiliated third parties who may, from time to time, attempt to pirate such information via electronic or other means. We need these rights to host and display your listing. You further agree to assist us?at our expense and control?to protect such copyrighted material from unauthorized redistribution. We are not responsible for any infringement or violation of laws resulting from content supplied by any member. Each member hereby waives and releases all rights to any claim against us for any alleged or actual infringement of any proprietary rights, rights of privacy and publicity, moral rights and rights of attribution in connection with any user-contributed content posted or provided to us by such member.
28.2. Each member agrees that we may reproduce in whole or in part any photographic material supplied by such member in the promotion of either such member's property or the promotion of the Site.
28.3. It is the member's responsibility to obtain reproduction permission for all photographic and other material used in their listings. The member warrants that he is the owner of the copyright in such material or is authorized by the owner thereof to grant to us the rights therein contained.
29. Hypertext Links.
29.1. We reserve the right to refuse hypertext links to, or addresses of, other web sites from members' pages, and to remove links or web addresses without notice. Further, we reserve the right to charge for hypertext links at any time.
30. Guest Books/Property Reviews.
30.1. Any entries in the guest book or property review section of any member's listing must be genuine comments from guests who have stayed at the property advertised. The e-mail address(es) of the guest(s) whose comments are given must be supplied by a member to us upon our request.
31. Substitution of Properties.
31.1. Each listing may only relate to a specific property. The property in a listing may not be substituted by another property. If a member submits changes to an existing listing that, if approved, would substantially alter the listing to make it that of another property, then we have the right to terminate the listing and may choose to retain any fees associated with the term of the previously existing listing as compensation for the violation of this condition.
32. Advertising More than One Property on One Listing.
32.1. Each listing on the Site displays an individual and uniquely identified property available for short-term holiday rental. The listing specifically cannot be a mere example of properties in a given area. Only one property can appear on each listing, unless it is a property with multiple rental units on the same site and additional advertising units are purchased. We reserve the right to amend the copy or remove any listing when more than one property is described in such listing, and may choose to retain any fees associated with the initial term of such non-conforming listing as compensation for the violation of this condition.
33. Unauthorized Payment Methods
33.1. No member may request any traveller to mail cash, or utilize any instant-cash wire transfer service such as Western Union or MoneyGram in payment for all or part of a property rental transaction. Any violation of this term or any other unacceptable payment methods that may be posted on the Site from time to time may result in the immediate removal of the non-conforming listing from the Site without notice to member and without refund.
34. Termination of Advertising
34.1. All listings are sold to run the full term that is chosen by the member. Listings removed at your request prior to the completion of their full term are not subject to a refund.
34.2. We reserve the right to refuse any listing submitted to us either through our online submission process or sent to our offices for us to load or post onto the Site. We may refuse to publish the listing for any reason, and each current or prospective member expressly agrees to release and hold us harmless from any loss or liability that may arise from such a decision.
34.3. If, in our reasonable discretion, any member submits unsuitable material to our Site or into our database, persistently misuses the Site or our online systems, or is in material breach of these Terms, we reserve the right to remove immediately such member's property from the Site without refund.
34.4. If we become aware of or receive a complaint from any person or entity regarding a member's listing or rental practices that, in our reasonable discretion, warrants the immediate removal of such member's allegedly offensive listing from the Site (for example, and without limitation, if a member double-books a property for multiple travellers on the same date, or engages in any practice that, in our reasonable discretion, would be considered unfair within the holiday rental industry, or if we receive a complaint that any listing's content infringes on the rights of a third party), then we may immediately remove the allegedly offensive listing from the Site without notice to the member and without refund while we investigate the basis for the complaint. If we conclude, in our reasonable discretion, that any such complaint is meritorious, then we may permanently remove the offensive listing from the site without notice to the member and without refund.
34.5. If any member is in breach of these Terms or its obligations to us then we may immediately remove such member's listing from the Site without notice to the member and without refund.
35. Distance Selling.
35.1 When, as a member, you choose to create a listing, you are agreeing that the listing may be placed shortly after you provide your agreement to create it. As a result you do not have the right to cancel your agreement to create the listing during the cooling-off period which is provided for certain transactions under the Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000.
36. VAT (Value Added Tax)
36.1 Our services are defined for VAT purposes under paragraph 3, Schedule 5, VATA 1994.
- We are legally required to charge VAT on our fees at 15% to members who are either resident in the UK or who are private individuals resident in the EU.
- If you are a member resident outside the EU, VAT will not be charged as our services are outside the scope of UK VAT when provided to you.
- If you are an EU resident member (except in the UK) and if you confirm that you are "In business", we will not charge UK VAT on our fees
- "In business", for this purpose, means that you rent property on a regular basis to generate income.
EU residents (except UK)
By confirming you are "In business" you may be required to account for VAT on our fees in your local jurisdiction. Residency is interpreted for VAT purposes as the country where the individual has set up home and is in employment.
Please note that all members - whether they are in business or not - are responsible for charging and accounting to the relevant authorities for taxes (including, where relevant, VAT) on the rental payments they receive.
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