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P: Servicio gratuito de SMS – Información general
R: ¿Cuál es la clave para convertir una solicitud en una reserva? ¡Responda rápidamente! Nuestros estudios muestran que el sobre 50% de los viajeros cierran más reservas con los propietarios que  responde a la solicitud en las primeras 3 horas, mientras que sólo el 29% reservan cuando el propietario responde dentro de las primeras 24 horas, y menos del 10% reservan cuando el propietario tarda más de 3 días en contestar una solicitud. Si lo que busca es aumentar sus reservas active el servicio gratuito de SMS. Seguirá recibiendo las solicitudes de reserva mediante e-mail. Este servicio le permitirá responder más rápido.

Para añadir las alertas SMS a su suscripción, siga los pasos que le detallamos a continuación:

1.    Acceda a su cuenta de HomeAway.es en: https://www.homeaway.es/index.cfm/fa/propietarios.login

2.    Haga clic en la fotografía de su anuncio o en el enlace “Editar Anuncio” que encontrará junto a la fotografía de su propiedad y seleccione la pestaña de “Contacto”

3.    Haga clic en el botón “Haga clic aquí para editar o cambiar los datos de contacto”

4.    A mitad de la página podrá seleccionar el país de la lista disponible.

5.    Introduzca su teléfono móvil excluyendo el prefijo de su país.

6.    Haga clic en la cajita para activar las alertas SMS. (Nota: Los mensajes de texto (SMS) que enviémos desde HomeAway se verán con el nombre, 'HomeAway', o bien, con un número de teléfono de Reino Unido: +44 7786 209 702)


¿Sabía qué...?

 Activando las alertas SMS gratuitas, recibirá todas sus consultas en su teléfono móvil. De este modo puede estar informado al instante de sus consultas y puede tener una mayor protección, en el  caso de que  su cuenta  sea objeto de un ataque fraudulento o phishing.  Si recibe el SMS pero no recibe un email podrá comunicárnoslo para tomar medidas y proteger su cuenta.