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P: Alquilar una propiedad - Pasos a seguir
R: HomeAway es un portal donde se anuncian casas de vacaciones disponibles para alquilar directamente del propietario o gerente. Tenemos un equipo especialmente dedicado a prevenir que anuncios fraudulentos aparezcan en nuestra página Web. Además, si recibimos denuncias graves sobre una propiedad, el anuncio será eliminado de nuestra página Web.

Sin embargo, para darle mayor tranquilidad al reservar una propiedad de alquiler, le recomendamos que siga estos pasos:

1) Lea los comentarios de los anteriores huéspedes
Revise los comentarios de los anteriores huéspedes en la propiedad anunciada en nuestra página Web. Simplemente haga clic en el enlace "Ver comentarios sobre la propiedad”.

2) Controla el tiempo que el anunciante ha estado con nosotros
Averigüe cuánto tiempo el propietario lleva anunciándose con nosotros marcando el formulario de solicitud en la parte inferior del anuncio. Cuanta mas antigüedad tenga el anuncio en nuestra página Web, menos probabilidades hay de que haya habido problemas.

3) Registro de seguro de viaje de Europ Assistance
HomeAway trabaja en exclusiva colaboración con Europ Assistance, que ofrecen una póliza de seguro integral para los viajeros de España que reservan una propiedad anunciada en nuestra página Web. Para obtener más información, visite su sitio web:

https://standalone-plugandsell.europ-assistance.com/media/es/HOMEAWAY/Site/index.htm?xtor=SEC-4

4) Obtener un contrato de alquiler antes de enviar el pago
Antes de enviar cualquier pago al propietario o administrador de la propiedad, podrá solicitar y completar un contrato de alquiler. El contrato debe especificar la fecha en la que se reserva la propiedad, el depósito y la cuota total del alquiler más los gastos adicionales, políticas de cancelación y reembolso.

5) Utilice los métodos de pago recomendados
Al hacer el pago de una propiedad de alquiler de vacaciones, algunas formas de pago son más seguras que otras. Los pagos con tarjeta de crédito ofrecen el método más seguro seguido por Paypal. La transferencia bancaria o cheque personal son también métodos de pago comunes aceptadas por los propietarios privados. Le recomendamos que nunca haga el pago por los servicios de transferencia de dinero como Western Unión ya que son imposibles de rastrear.

Esperamos que con esta información tenga la confianza y la tranquilidad suficiente para reservar una propiedad anunciada en nuestra página Web.